En una frase
Zapier conecta unas apps con otras sin código: cuando pasa algo en una (alguien rellena un formulario, llega un correo, entra un pago), hace algo en otra (añade una fila, envía un mensaje, crea una tarea). Cada conexión es un Zap; cada paso que mueve datos es una tarea; y lo que pagas son tareas.
Es donde la mayoría de las pequeñas empresas hace su primera automatización, porque se conecta con más cosas que nadie y no te pide más que un navegador. En 2026 también vende agentes, y el enchufe que permite a otros agentes usar sus nueve mil integraciones.
En cifras — septiembre de 2026
Qué hace en la práctica
Zaps: un disparador y luego los pasos. «Cuando alguien envíe un Typeform, añade el lead a HubSpot, manda un mensaje por Slack y crea una fila en Google Sheets». Se monta a golpe de clic, en minutos.
Tareas: la unidad de facturación: cuenta cada paso que mueve datos. Los disparadores, los filtros y el formateo integrado son gratis; un Zap de cinco pasos que se ejecuta cien veces al mes son unas 400 tareas.
Pasos de IA dentro de los Zaps: clasificar, extraer, resumir, generar, como pasos normales que consumen tareas normales. Llama a Claude o a GPT en mitad del flujo sin una factura aparte.
Zapier Agents: el producto de agentes independiente: le das un objetivo y acceso a tus apps, y él decide los pasos. Se factura por actividades, no por tareas: 400 gratis, 1.500 por 400 $ al año. Una actividad no es una ejecución: se cuenta una cada vez que el agente usa una herramienta, busca en la web o consulta una fuente de conocimiento, así que una sola ejecución puede gastar varias.
Tables, Interfaces, Canvas: una base de datos, formularios y páginas sencillas, y una pizarra para dibujar flujos, para que todas las herramientas de una pequeña empresa puedan vivir en Zapier.
Servidor MCP, SDK, CLI: desde 2026, cualquier agente que hable MCP (Claude, ChatGPT, OpenClaw, Cowork) puede usar las integraciones de Zapier como herramientas. Esta es la jugada estratégica: Zapier como las manos del agente de cualquier otro.
Enterprise: SOC 2, SSO, controles de administración, AWS Marketplace y contratos de seis cifras en los despliegues grandes.
Cuánto cuesta, y por qué la factura no para de subir
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Free | 0 $ | 100 tareas, solo Zaps de dos pasos |
| Professional | desde 29,99 $/mes (19,99 $ en anual) | 750 tareas, Zaps de varios pasos, pasos de IA; los niveles llegan a dos millones de tareas y 3.389 $ al mes |
| Team | desde 69 $/mes en anual, 103,50 $ en mensual | 2.000 tareas para todo el plan, no por puesto; espacio de trabajo compartido, administración, hasta 25 usuarios |
| Enterprise | A medida | Gobernanza, SSO, volumen; normalmente entre cinco y seis cifras al año |
| Zapier Agents | 0 $ o 400 $/año | 400 o 1.500 actividades al mes; no hace falta plan de Zaps |
Nadie decide pagar de más a Zapier; la factura sube sola. Una empresa empieza con 20 $ al mes, encantada. Añade un Zap para carritos abandonados, otro para los correos de proveedores, otro para sincronizar pedidos, otro para pedir reseñas. Dieciocho meses después la factura es de varios cientos al mes, porque cada paso de cada Zap cuenta cada vez que se ejecuta. Por encima de unas mil ejecuciones de varios pasos al mes, n8n, que cobra por ejecución, cuesta una fracción; por debajo, la comodidad de Zapier compensa la diferencia.
La regla: multiplica pasos por ejecuciones antes de montar nada, y revisa el informe de tareas cada trimestre.
Zapier frente a n8n y Make
| Zapier | n8n | Make | |
|---|---|---|---|
| Unidad de facturación | Tarea (cada paso) | Ejecución (el flujo entero) | Operación (cada paso, más barata) |
| Integraciones | +9.000 | +500 nativas, cualquier API | +2.000 |
| Puesta en marcha | Minutos, sin código | Una semana, algo de código | Una hora |
| Autoalojamiento | No | Sí | No |
| Agentes | Zapier Agents (actividades) | Nodo de agente, modelos locales | AI Agents |
| Ideal para | Empezar, amplitud, equipos sin perfil técnico | Volumen, control, privacidad | Flujos visuales complejos con poco presupuesto |
Zapier es la puerta de entrada y, para la mayoría de los negocios sin perfil técnico, también el destino. De esta lista, es la que alguien sin ninguna gana de meterse en ingeniería seguirá usando dentro de tres años.
Las pegas
- Las tareas se disparan. Lo que cuesta un Zap no se ve hasta que llega la factura. Los Zaps de varios pasos con mucho volumen son el caso caro; conoce tu recuento.
- Dos cosas que se llaman «agente». Los pasos de IA dentro de los Zaps se facturan como tareas; el producto Zapier Agents factura actividades con su propio tope, sin tarifa por exceso. Los artículos que citan un precio de agente de 3 $ o 20 $ describen un modelo que ya no existe.
- Los agentes no son deterministas. Las propias FAQ de Zapier dicen que la misma entrada no garantiza la misma salida, y Agents todavía no respeta las restricciones de apps de Enterprise. Vale para tareas que requieren criterio; no para nada que tenga que poder auditarse.
- Los ingresos son una estimación. Zapier no ha publicado ninguna cifra desde los 310 millones. Los 420 millones salen de una presentación para una venta secundaria. Es una empresa sólida en cualquier caso; toma las cifras exactas con cautela.
- Ser las manos tiene un precio. Si todos los agentes usan las integraciones de Zapier a través de MCP, Zapier se convierte en infraestructura, que es un buen negocio pero menos visible. Atento a si el producto de consumo sigue recibiendo atención.
Para quién es
Sí: cualquier pequeña empresa o profesional que conecte apps por primera vez, y cualquiera cuyo equipo no tenga perfil técnico. Professional, a 29,99 $, cubre durante mucho tiempo a la mayoría de los negocios.
Todavía no: quien ya pase de unos cientos de dólares al mes o tenga datos que no pueden salir de casa. Ahí toca hablar de n8n.
No: quien quiera un agente que le lleve el negocio (Polsia, NanoCorp) en lugar de conectar sus piezas.
Por qué importa
Zapier construyó el mayor catálogo de integraciones del software con 1,3 millones de dólares y nunca volvió a levantar capital: la historia menos de moda y más duradera de esta serie. Su apuesta de 2026 es la interesante: si los agentes van a actuar en el mundo, alguien tiene que ser dueño de las nueve mil conexiones a través de las que actúan, y Zapier lleva catorce años construyéndolas. n8n ya tiene una valoración mayor con una octava parte de los ingresos, lo que dice hacia dónde creen los inversores que va la automatización. Zapier es donde todavía ocurre casi toda.
Glosario
- Zapier
- : plataforma de automatización sin código que conecta más de 9.000 apps. Con sede en San Francisco, fundada en 2011. Rentable, sin apenas financiación externa, con una valoración de unos 5.000 millones de dólares.
- Zap
- : un flujo automatizado: un disparador y uno o varios pasos.
- Tarea
- : la unidad de facturación de Zapier: una por cada paso de acción que mueve datos, en cada ejecución.
- Actividad
- : la unidad de facturación de Zapier Agents: una cada vez que el agente usa una herramienta, busca en la web o consulta una fuente de conocimiento. Una ejecución puede gastar varias.
- Zapier Agents
- : el producto de agentes independiente; tú pones el objetivo y el agente decide los pasos. Gratis o 400 $ al año.
- Pasos de IA
- : clasificar, extraer, resumir o generar dentro de un Zap; se facturan como tareas.
- Tables / Interfaces / Canvas
- : los productos de base de datos, formularios y pizarra de Zapier.
- Servidor MCP
- : el enchufe que Zapier lanzó en 2026 para que agentes externos usen sus integraciones como herramientas.
- n8n / Make
- : las dos alternativas principales: open source con precio por ejecución, y visual con precio por operación.
¿Te ha gustado? Para seguir.
Zapier es donde empieza la automatización. Aquí tienes hacia dónde va después.